レンタカーのご相談のことなら


089-972-1082 
089-972-6815

営業時間:9:00~19:00
(祝祭日は17時まで/サービス工場は休業)

ご利用のご案内

ご利用から貸し出しまでの流れ

  1. 電話もしくはインターネットからご予約下さい。
  2. お名前・連絡先・出発日時・ご希望車種など必要事項をお伝えいただきます。
  3. 車輛・仕様・料金の確認を行います。
  4. ご来店いただき、レンタカー契約書件貸渡証を作成いたします。
  5. 車両の貸渡になります。お気をつけていってらっしゃいませ!

ご来店時に必要なもの

  • 運転免許証
  • 現住所・本人確認ができるもの(消印の入った郵便物。公共料金の領収書や国民健康保険証、住民票など来店日より2ヶ月以内の日付が入っている物をご用意下さい。)
  • 印鑑
  • ご利用料金(現金又はクレジットカード、ご契約時決済となります。)

ご予約について

レンタカーのご予約は、レンタカー事業部にお申込ください。
予約時間を1時間過ぎて、ご連絡のない場合には<予約取消し>として処理させていただき、所定の予約取消手数料を申し受けます。
予約取消手数料は、6,000円を限度とします。但し、普通貨物及び軽以外の冷凍車の予約取消手数料は、18,000円を限度とします。
ご予約いただいた当日に取消をされた場合は、予約取消手数料はかかりません。

予約取消手数料

予約乗車より7日前 無料
予約乗車より6日前~3日前 基本料金の20%
予約乗車より2日前~前日 基本料金の30%
予約乗車当日 基本料金の50%

貸渡について

運転免許証をご提示ください。
※貸渡期間中は必ずレンタカー契約書(貸渡証)を携帯してください。
※保管場所の確保、日常点検整備などを含む貸渡車両の管理者はお客さまとなります。
※運転免許取得後1年未満の方は貸出できません。

お支払いについて

基本料金、CDW(後述)の加入料及びその消費税(地方消費税を含む)などは出発時に、 超過キロ料金、超過時間料金、燃料代などは帰着時にそれぞれ窓口にて精算させていただきます。
タイヤチェーン、ルーフキャリーなどのオプション料金は別途申し受けます。

延長時の連絡方法

ご利用状況に変更が生じた場合は必ず営業時間内に当社までご連絡下さい。
連絡先電話番号:089-972-1082、営業時間は午前9時~午後7時(祝祭日・第2土曜日は午前9時~午後5時)です。

中途解約について

中途解約される場合は、帰着時に当社窓口にお申し出いただき承認を得てください。 その場合、未利用期間の基本料金は返金いたしますが、別途中途解約手数料を申し受けます。
尚、当初のご利用期間が12時間以内の場合は、差額は返金いたしかねますので予めご了承ください。

燃料について

満タンでお貸ししますので、満タンでお返しください。
ご都合により満タンでお返しになれない場合には、別に定める走行キロ換算料金により精算させていただきます。

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